Kort doluluğu: her kulübün takip etmesi gereken metrikler
Ölçmediğinizi düzeltemezsiniz. Kulübünüz hakkında gerçeği söyleyen doluluk, fiyat ve sadakat sayıları - ve her biri hareket ettiğinde ne yapmanız gerektiği.
Çoğu kulüp sahibi cuma gecesi yoğun hisseder ve işin sağlıklı olduğunu varsayar. Sayılar çoğu zaman tersini söyler. Haftalık takip edilen bir avuç metrik, paranın nereden sızdığını ve sıradaki kazancın nerede saklandığını söyler.
Saatlik doluluk
En önemli tek sayı: mevcut kort-saatlerinin ne kadarı gerçekten rezerve edilmiş, saat ve gün bazında ayrıştırılmış olarak. Tek bir ortalama her şeyi gizler. %90 dolu bir cuma ile %20 dolu bir salı öğleden sonrası zıt eylemler ister: birini yükselt, diğerini doldur.
Dolma süresi
Bir slotun ne kadar önceden dolduğu. Üç gün önceden satılan slotlar düşük fiyatlıdır; aynı sabah hâlâ boş olanlar indirim ya da aynı gün itmesi ister. Dolma süresi, fiyatlarınızın nerede yanlış olduğunu gelirden önce söyler.
Gelmeme oranı
Rezerve edilip kimsenin gelmediği slotların payı, saat ve üye bazında. Yüksek gelmeme doluluğu sessizce yok eder ve hatırlatma, bekleme listesi ya da depozitonun nerede gerektiğini doğrudan gösterir.
Kort ve saat başına gelir
Doluluk çarpı tarife. Bu, dolu bir kortun gerçekten karlı olup olmadığını söyleyen sayıdır ve düşük fiyatlı yoğun saatlerle ölü gündüzü aynı görünümde ortaya çıkarır.
Sadakat ve aktif üyeler
Aylık kayıp ve bu ay oynayan üyelerin payı. Arka kapı açıksa kazanım boşa gider - bu metrik topluluğunuzun büyüdüğünü mü yoksa sızdırdığını mı söyler.
Sayıları eyleme çevirin
Sadece baktığınız bir metrik giderdir. Amaç eylemdir: erken dolan slotu yükselt, boş kalanı indir, sessizleşen üyeye yaz. Haftalık gözden geçirin, uç noktalara göre hareket edin.
kortbase doluluğu, dolma süresini, gelmemeleri, kort başına geliri ve sadakati rezervasyonlarınızı yürüten aynı veriden raporlar - böylece sayılar ay sonu tablosu değil, canlıdır.