Veri silme

Hangi yol sana uygun

İki yol var. kortbase kullanan bir kulübün üyesiysen verinin nasıl kullanıldığına kulüp karar verir: veri sorumlusu kulüptür, kortbase üye verisini yalnızca kulübün yazılı talimatı üzerine işler. Önce kulübüne başvur; talebi yerine getirmesinde kulübe biz destek oluruz. kortbase'e kendin giriş yapıyorsan, kulüp çalışanı olarak ya da coach.kortbase.com'da koç olarak, aşağıdaki adımlarla doğrudan bize başvur.

Gizlilik Politikası'nı oku

Silme talebi nasıl iletilir

E-posta ile. Doldurulacak form yok, kurulacak bir şey yok.

1. hello@kortbase.com adresine, hesapta kayıtlı e-posta adresinden, konu satırına “Veri silme” yazarak yaz.
2. Hangi hesabın kapatılacağını belirt: giriş yaptığın e-posta adresi veya telefon numarası ve kulüp üyesiysen kulübünün adı.
3. Bir başkası adına başvuruyorsan, verinin kime ait olduğunu ve hangi sıfatla başvurduğunu yaz.
4. Talebi aldığımızı yazıyla bildiririz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için sana tek bir soru sorabiliriz; böylece kimse bize yazarak bir başkasının verisini sildiremez.
5. Veriyi sileriz ve tamamlandığını sana yazarız; yürürlükteki hukukun tanıdığı süre içinde, GDPR'da bir ay, KVKK'da otuz gün.

Silme neyi kapsar

Profil ve üzerindeki iletişim bilgileri, giriş kaydı, buna bağlı açık rıza ve mesaj tercihleri, o kayıt altında tutulan mesaj geçmişi ve buna bağlı rezervasyon ile katılım kayıtları. Koç için ayrıca herkese açık koç sayfası, uygunluk ve ders geçmişi ve özel belge alanına yüklenmiş sertifikalar.

Ne kalır ve neden

Az bir kısım kalır, çünkü hukuk bunu zorunlu kılar. Faturalar ve arkasındaki muhasebe kayıtları vergi mevzuatının belirlediği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülük için tutulan hiçbir kayıt başka bir amaçla kullanılmaz: seninle iletişim kurmak için de kullanılmaz.

WhatsApp mesajları tek yerde değil, üç yerde

Kulüp ile üyeleri arasındaki yazışma Meta'nın WhatsApp Business Platform'u üzerinden geçer; yani bir kopyası senin telefonundaki WhatsApp'ta, bir kopyası da kulübün WhatsApp hesabında durur. kortbase'deki verini silmek bizim sistemlerimizi temizler; senin telefonuna ya da Meta'nınkine uzanamaz. Kendi kopyanı kaldırmak için sohbeti WhatsApp'tan sil, kulübünkini de kulübüne sor. Mesaj içeriğiyle yapay zekâ modeli eğitmiyoruz.

Sadece mesajlar dursun istiyorsan

O zaman bu sayfaya ihtiyacın yok. Üyelere hiçbir şey gönderilmeden önce onayları alınır ve kulübün asistanına atılacak tek bir mesaj bu onayı geri çeker. Silme daha ağır bir taleptir ve geri alınamaz.

Yanlış yaparsak

Yukarıdaki süre içinde dönmediysek ya da yaptığımıza itirazın varsa hello@kortbase.com adresine yaz. Ayrıca veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin: AB'de kendi ulusal denetim makamına, Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na.