kortbase
บทความทั้งหมด
การไม่มาตามนัดการดำเนินงานการรักษาลูกค้า

วิธีลดการไม่มาตามนัดที่สโมสรพาเดลของคุณ

การไม่มาตามนัดค่อย ๆ บั่นทอนรายได้และกันคอร์ตที่ผู้เล่นคนอื่นต้องการ นี่คือระบบที่ใช้งานได้จริง - การแจ้งเตือน รายการรอคิว เงินมัดจำ และการดึงกลับ - ที่ทำให้ตารางของคุณซื่อตรง

ทีม kortbaseอ่าน 1 นาที

การไม่มาตามนัดคือคอร์ตว่างชนิดที่แย่ที่สุด คือมันถูกจองไปแล้ว ทำให้คนอื่นเอาไปไม่ได้ แล้วสุดท้ายก็ไม่มีใครมา คุณเสียทั้งรายได้และผู้เล่นที่คงยินดีจะมาใช้ช่วงเวลานั้น ข่าวดีคือการไม่มาตามนัดเป็นปัญหาด้านการดำเนินงานที่มี วิธีแก้ที่รู้กันอยู่แล้ว

เริ่มต้นด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

การไม่มาตามนัดส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากคนเหลาะแหละ แต่เกิดจากความหลงลืม การแจ้งเตือนทาง WhatsApp, SMS หรืออีเมล สักสองสามชั่วโมงก่อนเล่นช่วยขจัดส่วนใหญ่ออกไปได้ ส่งหนึ่งครั้งตอนจองและอีกหนึ่งครั้งในวันนั้น แต่ละครั้งพร้อม ลิงก์ยกเลิกเพียงแตะเดียว เพื่อให้คนที่มาไม่ได้ปล่อยคอร์ตคืนได้เร็ว

เปลี่ยนการยกเลิกให้เป็นรายการรอคิว

คอร์ตที่ถูกยกเลิกจะช่วยคุณได้ก็ต่อเมื่อมีคนอื่นคว้ามันไปได้ รายการรอคิวที่แจ้งเตือนผู้เล่นรายถัดไปโดยอัตโนมัติ ในวินาทีที่ช่วงเวลาว่างลง จะเปลี่ยนช่องโหว่ในตารางของคุณให้กลายเป็นการจองที่เต็ม ซึ่งมักเกิดขึ้นภายในไม่กี่นาที

ใช้เงินมัดจำและกรอบเวลายกเลิกที่ชัดเจน

สำหรับช่วงพีคและทัวร์นาเมนต์ ให้เก็บเงินล่วงหน้าจำนวนเล็กน้อยหรือกันวงเงินบัตร จับคู่กับกฎที่ชัดเจน - เช่น ยกเลิกฟรีได้ภายใน 12 ชั่วโมงก่อนหน้า และคิดเงินหลังจากนั้น ผู้เล่นจะเคารพคอร์ตมากขึ้นเมื่อมีส่วนได้ส่วนเสีย อยู่บ้าง และกฎเป็นตัวบังคับใช้เอง ไม่ใช่เคาน์เตอร์ต้อนรับของคุณ

ดึงผู้เล่นที่ค่อย ๆ ห่างหายให้กลับมา

สมาชิกที่ไม่ได้เล่นมา 30 วันคือลูกค้าที่กำลังจะหายไปในวันพรุ่งนี้ การกระตุ้นอัตโนมัติ - คำเชิญเข้าคลินิก ชั่วโมงนอกพีคฟรี ข้อความ "เราเก็บช่วงเวลาวันอังคารประจำของคุณไว้ให้แล้ว" - ดึงพวกเขาหลายคนกลับมาก่อนที่จะ หายไปอย่างถาวร

วัดผลมัน

ติดตามอัตราการไม่มาตามนัดรายชั่วโมงและรายสมาชิก หากช่วงพีคใดช่วงหนึ่งหรือสมาชิกเพียงไม่กี่คนเป็นต้นเหตุของ ส่วนใหญ่ คุณก็จัดการได้อย่างแม่นยำ แทนที่จะลงโทษทุกคนด้วยกฎที่เข้มงวดขึ้น

kortbase จัดการการแจ้งเตือน รายการรอคิว เงินมัดจำ และข้อความดึงกลับโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คอร์ตของคุณเต็มอยู่ เสมอโดยไม่ต้องมีใครคอยเฝ้าปฏิทิน

ติดต่อ

เพิ่มรายได้ของคุณ 15-20% ด้วย kortbase

มีคำถาม หรือพร้อมมอบแอปของตัวเองให้คลับของคุณแล้ว? บอกเราเกี่ยวกับคลับของคุณ แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่าอะไรเปลี่ยนไป

  • ไม่มีค่าติดตั้ง
  • รวมแอป white-label
  • แอปมือถือพร้อมใช้ใน 4 สัปดาห์
จองเดโม

เราใช้คุกกี้เพื่อดำเนินการเว็บไซต์นี้ และเพื่อเข้าใจการใช้งานเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้