วิธีลดการไม่มาตามนัดที่สโมสรพาเดลของคุณ

การไม่มาตามนัดคือคอร์ตว่างชนิดที่แย่ที่สุด คือมันถูกจองไปแล้ว ทำให้คนอื่นเอาไปไม่ได้ แล้วสุดท้ายก็ไม่มีใครมา คุณเสียทั้งรายได้และผู้เล่นที่คงยินดีจะมาใช้ช่วงเวลานั้น ข่าวดีคือการไม่มาตามนัดเป็นปัญหาด้านการดำเนินงานที่มี วิธีแก้ที่รู้กันอยู่แล้ว

เริ่มต้นด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

การไม่มาตามนัดส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากคนเหลาะแหละ แต่เกิดจากความหลงลืม การแจ้งเตือนทาง WhatsApp, SMS หรืออีเมล สักสองสามชั่วโมงก่อนเล่นช่วยขจัดส่วนใหญ่ออกไปได้ ส่งหนึ่งครั้งตอนจองและอีกหนึ่งครั้งในวันนั้น แต่ละครั้งพร้อม ลิงก์ยกเลิกเพียงแตะเดียว เพื่อให้คนที่มาไม่ได้ปล่อยคอร์ตคืนได้เร็ว

เปลี่ยนการยกเลิกให้เป็นข้อความ

คอร์ตที่ถูกยกเลิกจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีคนอื่นรู้ในขณะที่ช่วงเวลานั้นยังคุ้มค่าจะรับ คุณไม่จำเป็นต้องมีรายชื่อรอคิวสำหรับเรื่องนี้ และการส่งข้อความหาทั้งรายชื่อยิ่งแย่กว่าไม่ทำอะไรเลย เพราะมันคือเสียงรบกวนที่สมาชิกส่วนใหญ่จะปิดแจ้งเตือน สิ่งที่ได้ผลคือการเจาะแคบ ได้แก่ สมาชิกที่เล่นกีฬานั้น ในระดับนั้น และราวช่วงเวลานั้น คนที่ใช่สิบคนดีกว่าคนที่ไม่ใช่สองร้อยคน

ใช้เงินมัดจำและกรอบเวลายกเลิกที่ชัดเจน

สำหรับช่วงพีคและทัวร์นาเมนต์ ให้เก็บเงินล่วงหน้าจำนวนเล็กน้อยหรือกันวงเงินบัตร จับคู่กับกฎที่ชัดเจน - เช่น ยกเลิกฟรีได้ภายใน 12 ชั่วโมงก่อนหน้า และคิดเงินหลังจากนั้น ผู้เล่นจะเคารพคอร์ตมากขึ้นเมื่อมีส่วนได้ส่วนเสีย อยู่บ้าง และกฎเป็นตัวบังคับใช้เอง ไม่ใช่เคาน์เตอร์ต้อนรับของคุณ

ดึงผู้เล่นที่ค่อย ๆ ห่างหายให้กลับมา

สมาชิกที่ไม่ได้เล่นมา 30 วันคือลูกค้าที่กำลังจะหายไปในวันพรุ่งนี้ การกระตุ้นอัตโนมัติ - คำเชิญเข้าคลินิก ชั่วโมงนอกพีคฟรี ข้อความ "เราเก็บช่วงเวลาวันอังคารประจำของคุณไว้ให้แล้ว" - ดึงพวกเขาหลายคนกลับมาก่อนที่จะ หายไปอย่างถาวร

วัดผลมัน

ติดตามอัตราการไม่มาตามนัดรายชั่วโมงและรายสมาชิก หากช่วงพีคใดช่วงหนึ่งหรือสมาชิกเพียงไม่กี่คนเป็นต้นเหตุของ ส่วนใหญ่ คุณก็จัดการได้อย่างแม่นยำ แทนที่จะลงโทษทุกคนด้วยกฎที่เข้มงวดขึ้น

kortbase อ่านการจองที่สโมสรของคุณรับอยู่แล้ว ข้อความเตือนและข้อความดึงสมาชิกกลับจึงส่งออกเอง เมื่อมีคอร์ตว่างลง ระบบจะส่งข้อความหาสมาชิกที่น่าจะต้องการชั่วโมงนั้นมากที่สุด แทนที่จะประกาศให้ทุกคนรู้ ส่วนการรับจองยังเป็นหน้าที่ของระบบจองของคุณเหมือนเดิม