Cách chọn phần mềm quản lý câu lạc bộ: hướng dẫn cho người mua

Phần mềm bạn chọn quyết định ai sở hữu thành viên của bạn, bạn giữ lại được bao nhiêu từ mỗi lượt đặt sân và đội ngũ của bạn tốn bao nhiêu giờ cho công việc hành chính. Đây là một trong những quyết định có sức ảnh hưởng lớn nhất mà một câu lạc bộ đưa ra. Đây là cách để đánh giá nó.

Sở hữu thương hiệu và dữ liệu của bạn

Một sàn giao dịch lấp đầy sân nhưng chỉ cho bạn thuê mối quan hệ: nó sở hữu người chơi, dữ liệu và một phần của mỗi lượt đặt sân. Ứng dụng mang thương hiệu riêng và hệ thống quản trị của riêng bạn có nghĩa là thành viên của bạn, dữ liệu của bạn và không có hoa hồng đặt sân. Hãy quyết định điều này trước tiên - nó định hình mọi thứ còn lại.

Tất cả trong một thắng một mớ công cụ rời rạc

Đặt sân, thanh toán, hội viên, định giá, giải đấu và báo cáo nằm trong các ứng dụng riêng biệt tạo ra việc nhập liệu trùng lặp và những điểm mù. Một nền tảng báo cáo về cùng những thành viên đó từ đầu đến cuối thì vận hành nhanh hơn và cho bạn biết sự thật về câu lạc bộ của bạn.

Tự động hóa thực sự lấp đầy sân

Giá trị thực sự nằm ở những gì chạy mà không cần bạn: nhắc nhở và danh sách chờ giúp giảm tình trạng không đến, định giá linh hoạt giờ thấp điểm, tin nhắn lôi kéo trở lại và ghép cặp thi đấu. Hãy yêu cầu nhà cung cấp trình diễn các tính năng này đang hoạt động, chứ không chỉ liệt kê trên một trang tính năng.

Giao tiếp với thành viên ở nơi người chơi đã có mặt

Email thường bị bỏ qua. Những câu lạc bộ chiến thắng tiếp cận thành viên trên kênh mà họ thường xuyên sử dụng - với nhiều thị trường đó là WhatsApp, với các thông báo phát đi và một đường dây trực tiếp gắn với việc đặt sân. Hãy hỏi xem phần mềm xử lý việc nhắn tin với thành viên như thế nào.

Những câu hỏi cần đặt cho bất kỳ nhà cung cấp nào

• Tôi có giữ được thương hiệu, dữ liệu và 100% doanh thu đặt sân của mình không?
• Đặt sân, thanh toán, hội viên và CRM có thực sự là một hệ thống duy nhất không?
• Những tính năng tự động hóa nào được bao gồm, và bạn có thể demo trực tiếp chúng không?
• Thành viên giao tiếp như thế nào - và WhatsApp có được hỗ trợ không?
• Chi phí triển khai ban đầu là bao nhiêu và mất bao lâu để chúng tôi hoạt động?

kortbase được xây dựng xoay quanh những câu trả lời này: các ứng dụng mang thương hiệu của bạn, một hệ thống quản trị duy nhất, các tính năng tự động hóa giúp lấp đầy sân, và nhắn tin qua WhatsApp Community - không có hoa hồng đặt sân.