Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối · Tháng 6 năm 2026
Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng kortbase, các trang web, ứng dụng nhãn trắng và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ"). Chúng tạo thành một thỏa thuận ràng buộc giữa kortbase ("kortbase", "chúng tôi") và câu lạc bộ, doanh nghiệp hoặc cá nhân đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ ("bạn", "Khách hàng"). Bằng việc tạo tài khoản, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ bằng cách khác, bạn chấp nhận các Điều khoản này thay mặt tổ chức của bạn và xác nhận bạn có thẩm quyền làm vậy. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng Dịch vụ.
Chấp nhận các điều khoản này
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và bất kỳ chính sách nào được tham chiếu trong đó, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Cookie của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt một câu lạc bộ hoặc công ty, bạn cam đoan rằng bạn được ủy quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.
Định nghĩa
"Khách hàng" nghĩa là câu lạc bộ hoặc tổ chức đăng ký Dịch vụ. "Thành viên" hoặc "Người dùng cuối" nghĩa là người sử dụng các trang đặt sân hoặc ứng dụng của một câu lạc bộ được vận hành bởi kortbase. "Dữ liệu Khách hàng" nghĩa là dữ liệu mà Khách hàng và Thành viên của họ gửi tới hoặc tạo ra trong Dịch vụ. "Thuê bao" nghĩa là gói trả phí mà Khách hàng chọn. "Bộ xử lý phụ" và "bộ xử lý" có ý nghĩa được quy định trong luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Dịch vụ
kortbase cung cấp phần mềm quản lý câu lạc bộ nhãn trắng cho các câu lạc bộ thể thao vợt, bao gồm trang đặt sân, ứng dụng thành viên mang thương hiệu riêng, tích hợp thanh toán, nhắn tin và công cụ quản lý hậu trường, cung cấp theo cơ sở thuê bao. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc loại bỏ tính năng theo thời gian để cải thiện Dịch vụ. Thương hiệu nhãn trắng cho phép Khách hàng trình bày ứng dụng dưới tên riêng của mình; quyền sở hữu phần mềm nền tảng vẫn thuộc về kortbase như mô tả dưới đây.
Tài khoản và điều kiện
Bạn phải cung cấp thông tin tài khoản chính xác và giữ nó cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn, cho việc bảo vệ thông tin đăng nhập, và cho quyền truy cập bạn cấp cho nhân viên của mình. Bạn phải có khả năng giao kết một hợp đồng ràng buộc và chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp. Thông báo cho chúng tôi kịp thời về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.
Thuê bao, phí và lập hóa đơn
Các gói trả phí được lập hóa đơn trước theo cơ sở định kỳ (ví dụ hàng tháng hoặc hàng năm) ở mức giá và tần suất hiển thị khi bạn đăng ký, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Phí chưa bao gồm thuế trừ khi có nêu, và bạn chịu trách nhiệm cho các loại thuế áp dụng. Thuê bao tự động gia hạn cho các kỳ kế tiếp cho đến khi bị hủy. Trừ khi pháp luật yêu cầu, phí đã trả không được hoàn lại. Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các kỳ tương lai với thông báo trước hợp lý.
Xử lý thanh toán
Các khoản thanh toán thuê bao và bất kỳ giao dịch nào mà thành viên thực hiện qua Dịch vụ được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Việc bạn sử dụng các nhà cung cấp đó tuân theo điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ, và bạn chịu trách nhiệm duy trì bất kỳ tài khoản người bán hoặc quan hệ với nhà cung cấp nào cần thiết để chấp nhận thanh toán từ thành viên của bạn. kortbase không phải là người bán đăng ký cho các giao dịch của thành viên trừ khi được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản.
Dữ liệu Khách hàng và trách nhiệm về thành viên
Giữa các bên, Khách hàng sở hữu Dữ liệu Khách hàng của mình. Bạn cấp cho chúng tôi các quyền cần thiết để lưu trữ và xử lý Dữ liệu Khách hàng nhằm cung cấp Dịch vụ. Đối với dữ liệu cá nhân của Thành viên, Khách hàng là kiểm soát viên dữ liệu và kortbase là bộ xử lý hành động theo chỉ dẫn của Khách hàng dưới các điều khoản xử lý dữ liệu của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm thu thập Dữ liệu Khách hàng một cách hợp pháp, có cơ sở pháp lý hợp lệ và mọi sự đồng ý cần thiết (bao gồm cho tin nhắn tiếp thị, SMS hoặc WhatsApp bạn gửi qua Dịch vụ), và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và truyền thông điện tử hiện hành.
Sử dụng chấp nhận được
Bạn đồng ý không lạm dụng Dịch vụ, bao gồm: vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác; gửi thư rác hoặc tin nhắn bất hợp pháp, quấy rối hoặc lừa dối; tải lên phần mềm độc hại hoặc nội dung gây hại; cố gắng truy cập trái phép, dò xét hoặc phá vỡ Dịch vụ; đảo ngược kỹ thuật, sao chép hoặc bán lại Dịch vụ ngoại trừ những gì được phép; hoặc dùng nó để xây dựng một sản phẩm cạnh tranh. Chúng tôi có thể đình chỉ truy cập để xử lý các vi phạm hoặc mối đe dọa đối với Dịch vụ hoặc người dùng khác.
Sở hữu trí tuệ và giấy phép nhãn trắng
kortbase và các bên cấp phép của mình sở hữu mọi quyền trong Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và nhãn hiệu của nó. Tùy theo các Điều khoản này và việc thanh toán phí, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ và trình bày các ứng dụng nhãn trắng dưới thương hiệu riêng của bạn trong thời gian Thuê bao của bạn. Bạn giữ quyền sở hữu tài sản thương hiệu của riêng bạn và Dữ liệu Khách hàng. Bạn không được gỡ bỏ các thông báo độc quyền hoặc sử dụng thương hiệu của chúng tôi vượt quá những gì các Điều khoản này cho phép.
Dịch vụ bên thứ ba
Dịch vụ tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp thanh toán, nhắn tin, bản đồ và phân tích. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các dịch vụ bên thứ ba, và việc bạn sử dụng chúng được điều chỉnh bởi điều khoản của họ. Nếu một dịch vụ bên thứ ba trở nên không khả dụng hoặc thay đổi, các tính năng liên quan của Dịch vụ có thể bị ảnh hưởng.
Tính khả dụng và hỗ trợ
Chúng tôi hướng tới việc giữ Dịch vụ khả dụng và cung cấp hỗ trợ phù hợp với gói của bạn, nhưng Dịch vụ có thể chịu bảo trì, cập nhật và thời gian ngừng hoạt động thỉnh thoảng. Trừ khi một thỏa thuận mức dịch vụ riêng được ký, Dịch vụ được cung cấp mà không có cam kết về thời gian hoạt động được bảo đảm. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo về bảo trì theo kế hoạch có khả năng ảnh hưởng đến bạn.
Tuyên bố từ chối bảo đảm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có" mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định, bao gồm các bảo đảm ngụ ý về tính thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và không xâm phạm. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn, hoặc rằng nó sẽ đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, không bên nào chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc cho lợi nhuận, doanh thu, thiện chí hoặc dữ liệu bị mất. Tổng trách nhiệm gộp của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức phí bạn đã trả cho chúng tôi cho Dịch vụ trong mười hai tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Không điều gì trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm không thể loại trừ theo luật hiện hành.
Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho kortbase vô hại khỏi các khiếu nại, thiệt hại và chi phí phát sinh từ Dữ liệu Khách hàng của bạn, việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật, hoặc việc bạn không lấy được sự đồng ý hoặc cơ sở pháp lý cần thiết để xử lý dữ liệu Thành viên hoặc gửi các trao đổi.
Đình chỉ, chấm dứt và xuất dữ liệu
Bạn có thể hủy Thuê bao của mình theo gói của bạn; việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ lập hóa đơn hiện tại. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt truy cập vì vi phạm nghiêm trọng, không thanh toán, hoặc khi pháp luật yêu cầu, với thông báo khi khả thi. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn kết thúc. Bạn có thể xuất Dữ liệu Khách hàng của mình trước khi chấm dứt hoặc trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó; sau giai đoạn đó chúng tôi có thể xóa nó, ngoại trừ các hồ sơ chúng tôi phải giữ theo luật.
Thay đổi đối với các điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và, khi phù hợp, thông báo cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.
Luật điều chỉnh và tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật áp dụng tại nơi thành lập của kortbase, không xét đến các quy tắc xung đột luật, và tòa án ở đó có thẩm quyền, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc hoặc luật địa phương quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ chúng tôi trước để giải quyết mọi tranh chấp một cách không chính thức.
Liên hệ
Có câu hỏi về các Điều khoản này? Gửi email tới hello@kortbase.com.