Bạn có phải bỏ Playtomic không?
Không. Sân, các khoản thanh toán và hội viên của bạn vẫn ở nguyên chỗ cũ. Hệ thống đặt sân thực sự sở hữu gì, và bạn có thể thêm gì lên trên nó.
Không. Và việc gần như câu lạc bộ nào cũng hỏi câu này đầu tiên nói lên điều gì đó về cách phần mềm câu lạc bộ được bán ra: như một lựa chọn giữa các hệ thống, chọn cái này nghĩa là phải nhổ bỏ cái kia.
Cách đóng khung đó có lợi cho nhà cung cấp. Hiếm khi có lợi cho câu lạc bộ.
Hệ thống đặt sân của bạn sở hữu bốn thứ
Bỏ qua danh sách tính năng, hệ thống vận hành sân của bạn sở hữu bốn thứ thật sự khó dịch chuyển:
- Lịch - ai ở sân nào, lúc nào, và giá bao nhiêu.
- Tiền - thẻ đã lưu, tài khoản nhận tiền, các khoản hoàn, dấu vết thuế.
- Tài khoản hội viên - đăng nhập, lịch sử, số dư, mọi thứ hội viên đã thiết lập.
- Đôi tay của nhân viên - quầy lễ tân thuộc màn hình đó. Một tối thứ Ba đang xếp hàng, điều đó đáng giá hơn vẻ ngoài của nó.
Bất cứ thứ gì chạm vào bốn thứ đó đều là một cuộc thay thế, và thay thế là một dự án. Thứ gì không chạm vào chúng thì không phải, dù tài liệu bán hàng gọi nó là gì.
Đổi hệ thống thật ra tốn gì
Các câu lạc bộ thường định giá việc đổi bằng chênh lệch phí thuê bao. Hóa đơn thật dài hơn: xuất rồi nhập lại hội viên, dạy lại quầy lễ tân, những lượt đặt rơi vào khe hở của tuần chuyển đổi, những hội viên phải tạo tài khoản mới và lặng lẽ không tạo, và những tuần chẳng ai chắc hệ thống nào mới đúng.
Cái giá đó đáng trả khi hệ thống thật sự phụ bạn. Nó là cách cực kỳ đắt để giải quyết chuyện "chiều thứ Ba của chúng tôi trống".
Khi nào thì vẫn nên đổi
Có những vấn đề đúng là nằm ở hệ thống đặt sân, và không lớp nào phủ lên trên cứu được bạn:
- Nó không thể mô tả đúng cách bạn bán: các khung thời lượng, cấu trúc giờ cao điểm, các gói hội viên.
- Nó sập, hoặc chậm tới mức hội viên bỏ dở giữa chừng.
- Bạn không lấy được dữ liệu của chính mình ra.
- Bộ phận hỗ trợ không trả lời, và bạn đã thôi hỏi.
Nếu hai điều trở lên là đúng, hãy chuyển đổi. Hãy làm vào một tháng vắng, đừng làm vào tháng Ba.
Điều một lớp chỉ-đọc không làm được
Nếu bạn chọn thêm một lớp lên trên, hãy hiểu rõ cái đánh đổi. Một lớp chỉ đọc lịch đặt sân không thể đổi giá, không thể dời lịch, không thể thu tiền, và không thể sửa một cái lịch sai. Nó chỉ có thể thấy cái đang có và xoay xở quanh đó.
Nghe như một hạn chế, và đúng vậy. Nhưng đó cũng là lý do thử nó mất mười phút còn gỡ nó ra thì không mất gì. Một công cụ không ghi được vào hệ thống đặt sân thì cũng không làm hỏng được nó.
Cách thử mà không đánh cược cả câu lạc bộ
- Kết nối, đừng chuyển đổi. Nếu bước đầu tiên là xuất dữ liệu, bạn đang mua một thứ thay thế.
- Giao cho nó một việc. Chọn đúng vấn đề khiến bạn khó chịu nhất - thường là những sân bỏ trống sau một cú hủy muộn - và chỉ đánh giá dựa trên đó.
- Thống nhất "chạy được" nghĩa là gì trước khi bắt đầu. Một con số, không phải cảm giác: bao nhiêu giờ trong số đó đã được nhận trong tháng này so với tháng trước.
- Kiểm tra lối ra. Hỏi bạn mất gì nếu dừng sau ba tháng. Nếu câu trả lời thật lòng là "danh sách hội viên của bạn", đó không phải một lớp, đó là chủ nhà.
Câu hỏi nằm dưới câu hỏi
Khi một câu lạc bộ hỏi "có phải bỏ Playtomic không", họ hiếm khi hỏi về phần mềm. Họ đang hỏi liệu thứ đang chạy tốt có sắp bị đem ra đánh đổi cho thứ có thể chạy tốt hay không.
Không nhất thiết. Hãy giữ hệ thống đang nhận lượt đặt sân. Vá đúng cái lỗ hổng mà nó để lại.
kortbase là loại phần mềm thứ hai. Nó đọc những lượt đặt sân câu lạc bộ vốn đã nhận - từ Playtomic, hay từ bất cứ thứ gì bạn đang dùng - và nhắn cho đúng hội viên vào đúng thời điểm trên WhatsApp: một sân vừa trống, một trận thiếu người, một lời nhắc, một hội viên đã ngừng đến. Câu lạc bộ của bạn giữ nguyên phần mềm đang dùng, hội viên vẫn đặt sân ở nơi họ vẫn đặt, và không có gì phải chuyển đổi. Đặt lịch demo, và chúng tôi sẽ nối nó với thứ bạn đang dùng.