Tỷ lệ sử dụng sân: những chỉ số mọi câu lạc bộ nên theo dõi

Hầu hết chủ câu lạc bộ thấy bận rộn vào tối thứ Sáu và cho rằng việc kinh doanh đang khỏe mạnh. Các con số thường nói khác đi. Một số ít chỉ số, được theo dõi hằng tuần, cho bạn biết tiền đang rò rỉ ở đâu và lợi nhuận tiếp theo đang ẩn nấp ở đâu.

Tỷ lệ sử dụng theo giờ

Con số quan trọng nhất duy nhất: bao nhiêu phần trăm số giờ sân khả dụng thực sự được đặt, phân tách theo giờ và theo ngày. Một con số trung bình che giấu mọi thứ. Một thứ Sáu đạt 90% và một chiều thứ Ba đạt 20% cần những hành động trái ngược - tăng cái này, lấp đầy cái kia.

Thời gian đặt trước để lấp đầy

Một khung giờ được đặt trước bao xa. Những khung giờ được bán trước ba ngày là đang định giá thấp; những khung giờ vẫn còn trống vào chính buổi sáng hôm đó cần một khoản giảm giá hoặc một đợt đẩy trong ngày. Thời gian đặt trước cho bạn biết giá của bạn sai ở đâu trước cả khi doanh thu cho biết.

Tỷ lệ không đến

Tỷ lệ các khung giờ đã đặt mà không ai đến, theo giờ và theo thành viên. Tỷ lệ không đến cao âm thầm phá hủy tỷ lệ sử dụng và chỉ thẳng ra nơi cần đến nhắc nhở, danh sách chờ hoặc đặt cọc.

Doanh thu trên mỗi sân và mỗi giờ

Tỷ lệ sử dụng nhân với đơn giá. Đây là con số cho biết liệu một sân bận rộn có thực sự sinh lời hay không, và nó làm lộ ra những giờ cao điểm bị định giá thấp cùng những giờ ban ngày chết cùng trong một góc nhìn.

Giữ chân và thành viên hoạt động

Tỷ lệ rời bỏ hằng tháng và tỷ lệ thành viên đã chơi trong tháng này. Việc thu hút trở nên vô ích nếu cửa sau vẫn mở - đây là chỉ số cho bạn biết liệu cộng đồng của bạn đang phát triển hay đang rò rỉ.

Biến các con số thành hành động

Một chỉ số mà bạn chỉ nhìn vào là chi phí thừa. Điều quan trọng là hành động: tăng giá khung giờ được đặt hết sớm, giảm giá khung giờ bị bỏ trống, nhắn tin cho thành viên đã im hơi lặng tiếng. Hãy xem xét hằng tuần, hành động với các trường hợp ngoại lệ.

kortbase báo cáo tỷ lệ sử dụng, thời gian đặt trước, tỷ lệ không đến, doanh thu trên mỗi sân và tỷ lệ giữ chân từ cùng dữ liệu vận hành các lượt đặt sân của bạn - để các con số luôn trực tiếp, chứ không phải một bảng tính cuối tháng.